मीटिंग्स, मेट्रिक्स और मार्जिन्स: मिडिल मैनेजमेंट की समीक्षा जारी है
दोपहर ढलने को है गुरुग्राम (भारत) में, और एक वरिष्ठ प्रोजेक्ट मैनेजर अपनी डैशबोर्ड पर सामान्य मेट्रिक्स देखने की उम्मीद के साथ नज़र डालती है - लेकिन उसे पता चलता है कि उसकी रिपोर्टिंग संरचना एक अधिक फ्लैट मॉडल में बदल चुकी है, उसकी टीम दोगुनी हो गई है, और एक एआई असिस्टेंट पहले ही उस क्लाइंट कॉल का सार तैयार कर चुका है जिसके लिए वह तैयारी कर रही थी। इसी बीच चेन्नई (भारत) में एक सहयोगी को “transition planning” शीर्षक वाला छोटा-सा निमंत्रण मिलता है, जिसमें उसे दस दिनों के भीतर नया आंतरिक रोल ढूँढने के लिए कहा जाता है। ये अपवाद नहीं हैं — ये एक प्रणालीगत बदलाव के संकेत हैं। Infosys डिलीवरी यूनिट्स में मैनेजर स्पैन बढ़ा रहा है। Accenture अपने यूरोपीय हब्स में एआई-आधारित समन्वय का परीक्षण कर रहा है। Salesforce निगरानी-प्रधान भूमिकाओं को कम कर रहा है। TCS ने 2% वर्कफोर्स कटौती - 12,000 से अधिक भूमिकाएँ - की घोषणा की है, जिसमें मिड और सीनियर मैनेजर्स सबसे अधिक प्रभावित हैं। Google ने दक्षता बढ़ाने के लिए छोटे टीम मैनेजर्स में 35% की कमी की है। Wipro ने 2024 की शुरुआत में सैकड़ों मिड-लेवल पदों ...